（记者 陈旻）近期，参保市民朱先生亲属向市医保中心反映，朱先生已办理异地安置，但今年在医院就医购药时却发现持卡结算失败，只能现金垫付回芜办理报销。朱先生已是耄耋老人，行动不便，求助中心帮助解决。中心工作人员接到求助后，立即与本市工程师以及安置地苏州市医保部门工作人员取得联系，积极协调和深入查找问题原因，及时将问题原因向省医保部门进行反馈。问题很快得到解决后，朱先生亲属特意打电话给中心工作人员表示感谢。

　　有问有答，反应迅速。近年来，市医保中心坚持围绕异地就医经办服务全面发力，用心用情持续优化服务，抓实抓细不断强化管理，市民们到外地就医省心省钱的事儿越来越多。

　　最新统计，我市五类门诊慢特病跨省联网定点医疗机构85家、跨省定点零售药店1117家、异地联网定点医疗机构129家，全市二级以上医保定点医疗机构实现应纳尽纳。如此，跨省异地就医住院、普通门诊、门诊慢特病、定点零售药店购药等全场景全类别可直接结算。

　　随着网点的增加，异地就医直接结算率显著提升。2023年度，我市直接结算48万余人次，直接结算率87.68%，同比增长33.78%。其中，跨省住院直接持卡结算率达73.66%，同比上升18.37%，提前两年达到国家要求70%的进度。线上备案审核效率提升。今年第一季度，全市线上申请备案成功率较去年同比提高18.33%，平均处理时长压减为14.72小时，同比减少31.88%。

　　线上线下可多渠道办理异地就医备案。线下可就近在各医保服务窗口办理，线上可通过芜湖市医疗保障局微信公众号、皖事通App、国家异地就医备案小程序等进行备案。省内异地临时外出就医人员可免备案。异地就医备案一年有效，在备案有效期内参保人可在就医地多次就诊并享受直接结算服务，支持参保人员在备案地和参保地双向享受待遇。2023年7月1日起，芜湖马鞍山两市实现双向就诊免备案，两市参保人在两个城市内异地就医可以直接持卡结算，无需备案即可按照已办理转诊手续享受医保待遇。

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