为深入推进“改善就医感受 提升患者体验”主题活动,1月29日,钦州市中医医院、中国邮政集团有限公司钦州市分公司“免费快递中药服务”开通仪式在该院一站式服务中心举行,标志着广西首个免费快递中药到家服务在钦州落地实施。
在开通仪式上,钦州市卫生健康委副主任劳春红发言表示,“中药免费快递到家”便民服务,优化了服务流程,让广大市民群众享受到更好、更便利的中医药服务。今年以来,钦州市围绕国家卫生健康委、自治区卫生健康委的“改善就医感受、提升患者体验”全面部署,实施基层便民惠民服务举措,提升医疗机构服务全流程,满足群众多样化就医需求,提高医疗服务的可及性和均等化水平,让老百姓看病更便利舒心。
此项便民服务活动为患者提供便捷的“全国免费快递中药到家”服务,解决市民群众反映的“没时间煎煮中药”“门诊中药等待时间长”等问题,把“最后一公里”的服务落实在行动上,切实提升市民群众就医获得感,得到了社会各界的认可和好评。
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