“社区药事服务站建设”是2023年社区药事服务便民扩面提质行动的重要内容之一，是药事服务与现代社区建设有机融合的坚实支撑，今年以来，海盐县局紧盯服务站建设有关要求和群众刚需，积极推动社区药事服务站点高质量覆盖。

　　一是制度守正创新，洞察“时”与“势”。结合社区特点，“量身打造”十一条社区药事服务站工作制度，并将工作制度、服务人员、服务项目上墙公示，坚守制度底线。从居民需求出发，探索“电话值班制度”，免费为居民提供24小时待机的电话咨询服务；建立“电子健康档案”，做到服务情况记录在档、可追溯；设置自动售药机，让居民购买质优价廉的药品更加便捷、更为放心。

　　二是人员协同联动，统筹“质”与“量”。依托街道民生药事服务站前期建设成果，鼓励辖区内四家药店全部参与社区药事服务并制定好排班制度，进一步推动药事服务向社区延伸布点，达到“站区”供需“双向奔赴”，促进药事服务质效“双提升”。探索四员联动服务机制，有效发挥药师、家庭签约医生、网络员、志愿者等社区药事服务四大员的联动效应，积极深化“最后一公里”药事服务圈。

　　三是活动丰富多样，守住“位”与“责”。除每周三下午提供的常规服务项目外，社区药事服务站点还结合每月20号的“社区微服务日”提供测血糖服务。另一方面结合现代社区养老服务项目，与民政局共建联建，不定期开展免费煎药、个人药物使用记录存档、安全用药知识讲座等多项公益性服务，目前借力已建成的民生药事服务站，共举办公益讲座13场，先后与3个社区结对开展药事服务进社区活动，服务社区居民5万余人次，收获了广大居民的一致好评。

　　下一步，海盐县局将指导帮扶建立更多“社区药事服务站”，持续提升已建成“社区药事服务站”的服务质量，推动零售药店药事服务深度融入现代社区建设，真正提升群众的体验感、获得感、幸福感和安全感。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/4/18/art_1228989352_58932275.html
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