为进一步优化群众购药的体验,升级辖区数智购药便民服务,普陀分局积极推动药品安全监管工作与惠民服务相融合,依托浙里办平台上线“普药智搜”应用,对已有的药品监管数据进行二次利用,群众通过该应用可快速查询经营药品、药店分布、医保药店等信息。
一是多重搜索,操作“易”。群众只需在“普药智搜”中输入想购买的药品信息,即可搜索到销售该种药品的相关药店,搜索支持药品通用名模糊搜索和药品批准文号精准搜索,搜索结果按地理位置由近及远排列,选定药店后,按系统提供的导航服务药店购买药品。该应用自7月份上线以来,累计搜索药品11383次,搜索药店15837次,服务用户4600余人。
二是全天应用,服务“优”。为满足群众夜间购药需求,“普药智搜”还接入辖区24小时数智药柜数据,且每天的21点后,搜索数据优先推送药柜信息,群众足不出户即可通过手机在线实时查询药品相关信息,随后进行现场购买或通过美团、饿了么下单,解决夜间寻药难题。数智药柜自6月初落地以来,共销售药品545笔,销售额达2.2万余元,其中夜里21时到第二天7时共销售453笔,销售额为1.9万余元。
三是长效维护,运行“稳”。初版上线后即招募药店工作人员作为测试志愿者,定期对普药智搜中各类数据的准确性进行抽查,由专人统一收集反馈问题及意见,及时与软件公司沟通,不断完善、改进功能,确保稳定运行,截至目前已更新版本14次。
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