健康报讯(特约记者 陈静 苏萍 通讯员 欧阳璋)近日,福建医科大学附属协和医院“医保门诊”开诊。
据介绍,福医协和医院“医保门诊”每周二、周五上午开放,向患者提供医保政策咨询与解读、费用报销指导、服务项目价格咨询等服务。患者可与医保专家进行面对面交流,消除就医及报销过程中的疑惑。此外,“医保门诊”为医护人员、管理人员解读医保政策,促进其提升对政策的执行力。为持续优化服务,“医保门诊”为每位患者制定详细的记录表,记录患者主诉、指导与建议等内容,以便持续改进“医保门诊”工作,提升患者就医体验。
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