为进一步弘扬先进典型爱岗敬业、无私奉献的干事创业精神，近期，我们将在局官方网站和微信公众号推送云南省医疗保障工作先进集体和先进个人事迹，持续营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

　　宋亦佳，女，汉族，中共党员，1992年10月生，2016年参加工作，现任国家统计局云南调查总队财务管理处二级主任科员。2016年8月至今，她主要负责国家统计局云南调查总队机关的医疗保障相关工作，并指导系统各级调查队按照属地政策开展医疗保障工作。多年来，她始终坚持用共产党员标准严格要求自己，自觉加强理论学习和能力提升，扎实做好医保各项经办服务工作，受到单位干部职工的广泛好评。

　　

　　图为宋亦佳同志（左）向新招录职工介绍医保网厅业务操作流程

　　勤于学习善作为，勇于创新促发展

　　医疗保障工作涉及面广、专业性强，政策更新快，为了能尽快胜任这项工作，宋亦佳同志坚持把学习作为常态，自觉先学一步、学深一层，深入学习医疗保障相关的法律法规、政策文件和实操规程，并将相关政策文件收集整理成文本库，每次政策更新都第一时间进行归集学习。遇到政策理解不透或业务操作上的困难，她总是积极向前辈请教，及时与发文部门沟通，与兄弟单位深入交流、取长补短，不断提高专业素养和工作能力，短时间内就成长为独当一面的业务能手。工作中，她能够发挥专业所长，积极思考、大胆探索，结合机关内人员调入、调出、退休等情况，探索出一套适合机关医保工作的“时间表”。每年的医保基数调整都要求几天之内完成整个单位的人员缴费基数核实调整，工作较为集中，面对困难她没有退缩、没有抱怨，而是结合单位工资结构，设计了一个简易程序，进行工资组成的拆分和快速匹配，大大提高了基数测算准确性和工作效率。2023年7月优化调整医疗保险申报缴纳流程时，她积极参与税务、医保部门举办的座谈培训，主动加强沟通对接，结合单位实际提出多项建设性的意见和建议，为完善优化调整事项贡献了自己的智慧。

　　牢记宗旨强引领，为民服务落实处

　　宋亦佳同志始终坚持以人为本的服务理念，以真诚的态度为单位职工及离退休干部做好医保各项服务保障工作。每次重大的医保待遇调整，她都主动跟进了解最新政策，积极向医保部门沟通学习，精准掌握政策落实要求，组织做好政策宣传，不断改进方式方法，热情主动地为大家办理相关业务，及时反馈执行过程中遇到的问题困难并提出改进建议。为确保干部职工和离退休干部足额享受待遇，她经常放弃休息时间钻研政策、测试平台、熟悉操作流程，遇到不懂的地方就反复沟通，干部职工不理解就一遍遍解释说明。对大家提出的政策咨询，特别是离退休干部的业务咨询，她总是运用朴实的语言，结合具体事例耐心讲解，不厌其烦地沟通说明，真正向大家把政策讲清楚、说明白；对大家的业务需求，她总是耐心细致地做好服务，及时办理相关手续，努力做到事事有回应、件件能落实。

　　恪尽职守勇担当，爱岗敬业践初心

　　参加工作以来，宋亦佳同志始终保持高度的责任感和使命感，主动谋事、踏实干事，始终做到面对职责不推诿、不懈怠，面对困难不回避，不逃避，积极推动解决工作中的各种问题，有效保障各项业务工作落实落地落细。从事医保工作7年间，她始终保持一丝不苟、精益求精的态度，及时办理干部职工参保转移接续，认真细致处理好调入、调出以及在职转退休等经办业务中的各类医保缴费问题；建立翔实的工作台账，详细做好干部职工新参保、续保、退保、停保、在职转退休、慢特殊病待遇申报、生育保险报销、离休干部医保费手工报销等各项业务登记，全面记录每一笔经办业务的职工信息、办理时间、生效时间、金额、基数、依据文件、提交材料等信息，持续为单位干部职工提供更加优质高效的医保服务，实现机关医疗保障工作连续多年保持“零差错”。

　　今后，宋亦佳同志将进一步坚守“为民调查”初心，践行“崇法唯实”使命，持续发扬求真务实、严谨细致的工作作风，坚持满腔热情、及时高效做好医疗保障各项经办服务工作，不断提升全体干部职工对医保工作的满意度和获得感。

　　

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