2023年7月1日，静安医保正式上线“静心办·码上查”政务小程序以来，医保线上政务服务体系日趋完善。“办事进度查询”、“医保政策问答”、“长护险就近服务”和“健康数据查询”四类高频医保事项模块，深受群众欢迎。

　　

　　  今年，为更好地服务群众，拓宽“静心办·码上查”政务小程序的延伸服务渠道，静安医保将“静心办·码上查”向社区基层进行延伸。依托“静邻帮办”远程服务，通过街镇社区事务受理服务中心的延伸服务点安装网页版“静心办·码上查”小程序，让不习惯使用智能手机的老年人在家门口就能享受到便捷的医保服务。

　　

　　  办事进度查询

　　  医保政策问答

　　  长护险就近服务

　　  健康数据查询

　　  静安区的居民如需办理上述四类医保业务，即可前往“静邻帮办”延伸服务点，通过延伸服务系统进行远程取号，与街镇受理中心工作人员进行视频交流，也可通过“静心办·码上查”小程序办理相关医保业务。

　　

　　  同时静安医保还与各街镇协作，将“静心办·码上查”小程序安装在上门帮办服务的移动端，为行动不便的群众将医保服务送上门，让居民在家就能办理医保经办业务。今后，静安医保将继续拓展“静心办·码上查”小程序功能，进一步简化经办服务流程和环节，让医保服务从“可办”“能办”向“好办”“快办”“易办”转变。

原文链接：http://ybj.sh.gov.cn/ybdt/20240801/d3da39eeca76437294d7f190ca33c9f4.html
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