2月2日，省局党组成员、副局长吴腮忠来到省政务服务中心药监行政受理窗口调研指导，看望慰问窗口一线工作人员，送去新春祝福，并对进一步做好药监窗口政务服务工作提出了要求。

　　

　　吴腮忠现场听取了首席代表有关药监窗口工作情况的汇报，与窗口工作人员进行交流，详细了解全程网办和电子证照后政务服务事项办理情况和行政受理情况，体验药监窗口政务服务流程。

　　调研过程中，吴腮忠对药监窗口工作给予了充分肯定，他指出，窗口作为省药监局联系服务企业群众的桥梁纽带，要提高政治站位，严把入口关口，要认真、仔细多方位地审查申报材料，确保企业提供的材料真实有效，为后续的审评审批提供坚实的基础。要树牢服务意识，践行为民服务宗旨，多向兄弟单位的优秀工作做法学习，提升窗口服务质量，为企业群众提供更加耐心、暖心服务，主动加快办事时效、多与各业务处室沟通交流，解难题、促发展，不断提高药监窗口在企业群众中的获得感，争创为企业群众服务的满意窗口。

　　调研期间，吴腮忠还与省政务服务中心有关负责同志就进一步加强窗口建设和政务服务保障工作进行了交流。省局行政受理与投诉举报中心主要负责人参加调研。（省局行政受理与投诉举报中心供稿）

　　

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