“民生药事服务站”是2023年浙江省十大民生实事项目之一。近年来，我市已完成创建7家，去年全年累计服务群众超16万人次，在此基础上，江山市局按照事前、事中、事后三步走，再创2家社区药事服务站，进一步提高零售药店药事服务水平，推动社区药事服务高质量扩面覆盖。

　　一是事前摸底，高标准选址定点。根据建设方案要求，第一时间开展创建工作。围绕三星级民生药事服务站建设标准，结合连锁批发企业总部及各辖区所推荐名单，开展上门走访，实地调研各门店硬件条件、人员配备、服务水平等内容，最终选定2家信用较好、管理规范、具有一定药事服务基础的零售药店作为拟创建对象。

　　二是事中规范，高水平建点带队。业务科室多次上门现场指导，为药店在规划服务区、服务项目设置、人员要求等方面提供合理意见建议。以社区群众药品供应、药事服务刚需为导向，研究制定本地区社区药事服务“1+X”项目清单，明确社区药事服务规定动作和自选动作，督促社区药事服务站在服务场所公示服务项目，着力为社区群众提供普惠、便捷、优质的药事服务。

　　三是事后提升，高质量谋划发展。不定期开展药师和服务人员示范培训，致力打造一支业务能力强、工作责任心足、服务态度好的药师队伍。探索四员联动社区药事服务机制，牵头协调药师、家庭签约医生、社区网格员、志愿者等社区药事服务四大员的联动效应，切实回应人民群众对优质社区药事服务的需求。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/8/23/art_1228989352_58933769.html
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