为进一步推动药事服务融入便民生活圈,助力现代社区建设,满足群众知药、懂药、购药、用药的需求,常山县局多举措推动社区便民药事服务提质增效,为群众提供更加规范、优质、便捷的普惠性药事服务。
一是提质扩面,打造“五星级”药事服务“全方位、零障碍”。近日,县域内首家“五星级”民生药事服务站通过省局验收,该站点提供专业药事服务21项,规范设置药事指导区、服务操作区、科普宣传培训区等功能区,特别设置了爱心小屋供群众自测血压、身高、体重等健康指标。依托县人民医院专业医师及药师团队定期辐射周边社区开展培训及讲座,提供寻药、购药到送药随访全方位闭环式药事服务,让社区群众充分享受家门口的高品质专业药事服务。
二是聚焦重点人群,“结对”精准帮扶“全流程、零跑腿”。现代社区便民药事服务站驻点养老院,充分延伸服务触角“精准助老”,以执业药师及中医药协会专家组成的金牌药事团队定期上门开展安全用药科普及健康咨询,为老人建立“药历”,制作“一人一档一策”健康档案,按需上门送药并提供合理用药指导、服药提醒等个性化药事服务,对紧急紧缺药品使用紧急调拨全力保障重点人群药品供应。
三是数字驱动,构建智慧药事体系“全天候、零距离”。出台《常山县2023年“智慧药房”建设方案》明确智慧药房建设验收标准及奖补措施,支持零售药店实现数字化转型升级。智慧药房线下对接民生药事服务站,线上实现远程问诊用药咨询,智能化运营模式为顾客提供自助购药、诊疗、结算、取药、配送一体化服务,24小时不打烊,打通便民药事服务“最后一公里”。目前,辖区已有3家“智慧药房”落地试运营,辐射周边社区7个。
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