今年，三门县局按照省市县现代化社区建设部署要求，充分发挥零售药店服务、科普和便民功能，将民生药事服务站与现代社区相结合，聚焦线上服务、线下上门、特殊人群“一对一”服务，构建以标准化药事服务为主导、个性化药事服务为补充的社区药事服务体系。截至目前，已经建立2家社区药事服务站。

　　聚焦“线上服务”，积极推广数字应用。积极推广“浙里药店”手机端应用，实现用药科普、用药咨询、寻药服务、我的药历、慢病档案、药事服务预约等六大模块贯通应用，持续提升居民购药、问药、寻药等药事服务便捷性，使更多社区群众足不出户一键共享线上药事服务，提升药事服务体验感。2023年各药事服务站已服务社区居民1.8万余人次。

　　聚焦“线下上门”，每月定期上门服务。建立两家服务基地，立足服务基地，每月定期上门为群众提供测血压、免费测血糖、医疗器械使用指导等药事服务。同时，针对群众关心的“慢性病用药”“家庭用药注意事项”等主题，定期开展知识讲座，进一步提高群众的药品安全科学素养，不断提升群众对药事服务的满意度和支持率。截至目前，两家服务基地已服务群众300余人次，群众满意度100%。

　　聚焦“特殊人群”，精准定制药师服务。对缺少生活照料的慢性病老年人、空巢老人等，建立一对一药师服务团队，为特殊人群定制联络小卡片，如有需求可随时联系对应药师，通过定时联系、健康问题答疑、代配药品等方式，满足特殊群体用药需求。截至目前，累计面结对12组，为23名老年特殊群体提供专业、免费药事服务，上门服务100余家次。

　　

　　

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