为加强全区化妆品不良反应监测宣传工作，普及化妆品相关知识，提高公众安全使用化妆品意识，西湖区局积极围绕线上、线下、产品源头多措并举引导消费者科学选择化妆品和牙膏，提高自主选购化妆品和牙膏的鉴别能力，理性认识化妆品不良反应，同时督促化妆品生产经营企业落实质量安全主体责任。

　　线上“平台+公众号”，增强公众安全认知。围绕《化妆品监督管理条例》《牙膏监督管理办法》，通过线上公众号发布系列推送，对化妆品和牙膏的定义、标签应当标注和禁止标注的内容要求、如何识别化妆品和牙膏注册号或备案号、如何正确选择和安全使用化妆品和牙膏常识、发生化妆品不良反应怎么办等方面展开广泛的宣传。借助化妆品销售平台APP播放国家局“化妆品科普动画”等系列宣传视频，向广大消费者讲解化妆品和牙膏安全科普和法律知识，并提醒广大消费者，注意产品标签提示的使用期限、使用方法以及安全警示标语等。

　　线下“商家+消费者”，提升风险防范意识。在文一路物美超市广场、莫干山路499号服务站等场所向商家和消费者介绍化妆品和牙膏不良反应监测及相关知识，鼓励商家主动开展不良反应监测工作，鼓励消费者积极收集不良反应报市场监管部门代为填报；全局11个辖区所多点行动，深入社区、商场、超市等地，开展精细化培训指导服务，增强从业者法律意识和责任意识。通过张贴宣传海报、放主题宣传视频、发放宣传品等方式，向居民群众普及化妆品知识，提升风险防范意识。全区2653块电梯智慧屏滚动播放化妆品宣传视频资料，并发放宣传资料500余份。

　　源头“注册人+备案人”，落实企业主体责任。通过微信群指导辖区化妆品注册人、备案人、经营店的LED显示屏上滚动播放“安全用妆，共治共享”主题标语，播放宣传视频，同时对辖区内化妆品注册人或备案人进行线下培训，内容包括《化妆品生产质量管理规范》实施后飞行检查中发现的问题分享，《企业落实化妆品质量安全主体责任监督管理规定》解读，化妆品不良反应相关知识等。对接邀请市局化妆品处、杭州市中医院皮肤科、珀莱雅等相关专家授课指导，进一步督促企业履行产品质量安全主体责任，帮助化妆品企业负责人正确认识把握国家相关监管政策方向，深化企业法律法规意识；同时帮助企业正确认识化妆品不良反应的表现以及发现不良反应后如何在国家化妆品不良反应填监测系统填报，提高企业不良反应监测能力和报告水平，及时有效控制化妆品安全风险。

　　

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/5/30/art_1228989352_58932718.html
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