为加快提升政务服务效能，高效解决“厅局长走流程”发现短板问题，推动制度优化、流程再造和服务提升，促进一流营商环境持续优化，3月31日，省药监局黎运达副局长带队，联合省营商环境建设厅、省大数据局，赴国家药监局行政事项受理和投诉举报中心，开展“学先进、优服务、提效能”学习调研活动，并与国家药监局行政受理和举报中心党委书记、主任吕富全等进行座谈交流。省营商环境建设厅李绍煦、省大数据局林照才参加学习活动。

　　学习调研组一行先后参观了国家药监局受理中心的受理窗口、制证窗口等服务专区，详细学习了各专区业务办理流程及工作开展情况，着重学习了“互联网+政务服务”平台运行、全面实现涉企电子证照等好经验、好做法。

　　

　　在座谈交流会上，黎运达副局长对国家药监局受理中心长期以来关心、支持、指导海南药监政务服务工作表示了感谢，对持续增强服务意识、发展意识，为企业提供热情、优质、便捷、高效服务，表示由衷敬佩。双方就推动国家药监局药品业务应用系统与海南省一体化政务服务平台深度融合、开通审批中材料补充通道等事项进行了深入交流。

　　吕富全表示，国家药监局受理中心长期关注并将一如既往地全力支持海南药品政务服务，将全力支持海南加快推进“两品一械”电子证照等工作。

　　

　　通过学习调研活动，进一步看清差距、找准原因，明确方向、锁定措施，下一步将进一步强化服务意识、发展意识，持续学习先进、对标先进，坚持制度引领、强化标准先行，加快推动“两品一械”行政许可事项全面电子化，优化相关系统，进一步提升电子证照制发效率，努力把药品政务服务窗口打造成为便民利企的服务窗口，药监队伍新风貌的展现窗口和我省优化营商环境成效的展示窗口，不断提升企业和群众的获得感和满意度。

原文链接：https://amr.hainan.gov.cn/himpa/ywdt/gzdt/202304/t20230406_3393669.html
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