为进一步提升群众对民生药事服务的体验感、获得感、幸福感，缙云县局坚持以人民健康为中心，以民生药事服务站及社区药事服务站创建为抓手，扎实推进民生药事服务建设。

　　调研摸排，合理布局。以群众药品供应、药事服务刚需为导向,以民生药事服务站点为基础服务单位，进行实地排摸调研，并结合历年建设经验，综合考虑药店及社区场地位置、药店规模、设施设备、质量管理等因素，遴选出3家信用较好，管理规范，辐射范围广且具有一定药事服务基础的优质零售药店作为建设主体。

　　对标指导，强化落实。严格对照创建工作方案要求，定期对创建主体进行指导,迅速推进落地，提升工作进度。充分发挥典型引路和示范带动作用，组织创建单位赴已建成站点观摩学习，通过交流探讨汲取建设经验，营造先进带动后进的良好氛围。同时，推动民生药事服务站建设与社区药事服务站点、24小时自动售药机相融合，升级服务项目，丰富站点服务内涵。截至目前，新增1家四星级民生药事服务站已完成建设并正常投入运行，累计服务群众1500余人次；2台24小时自动售药机正在采购当中，近期将予以投入运行；2家社区药事服务站经前期沟通协调已完成选点布点工作，正在稳步推进中。

　　宣传引导，营造氛围。合理统筹药店、社区、物业等各方力量，以党建为引领，充分发挥党员的带头模范作用，打造了一支业务能力强、工作责任心足、服务态度好的药事志愿服务团队。线下定期开展药事服务进社区宣传活动，现场设立科普宣传台、现场解答问题、发放宣传资料等方式为群众介绍常见不良反应解析、安全用药知识；线上依托公众号进行推文转发宣传形成扩大效应。通过活动宣传，既向群众普及了安全用药知识，又提升了药事便民服务的居民知晓率，营造了良好的氛围。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/3/27/art_1228989352_58932046.html
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