正定县医保局牢固树立“人民至上、医保为民”理念，建立“我为群众办实事”长效机制，大力实施医保数字利民、经办惠民行动，积极开展医保“三级”经办服务体系建设，着力打造正定医保“近服务”品牌，群众医保获得感、幸福感不断增强。

　　一是突出做好“加法”。变“群众上门”为“走近家门”，实现“业务多下沉、群众就近办”。在乡镇行政服务中心、村综合服务站设立2个医保窗口，在村建立村干部、村医两支经办服务队伍，打造15分钟医保服务圈。

　　二是突出做好“减法”。制定全县统一的县乡村医保经办管理服务事项清单、工作标准和办事指南，全面精简材料、简化流程、缩短时限，消除“同城异地”壁垒，实行“一窗口办理、一站式服务、一窗口结算、一平台共享、全县域通办”。同时整合县、乡医保经办大厅，将部分医保业务下放到乡镇行政服务中心办理，让群众办理医保业务更加便捷高效。

　　三是突出做好“乘法”。大力开展“互联网+医保”服务，充分整合县乡村各级医保经办机构、定点医药机构的公共资源，完善“正定医疗保障”微信公众号转接线上办理平台，推动医疗收费电子票据和医保电子凭证广泛推广运用，实现线上线下医保服务同步延伸，推进医保骨干网延伸，优化全县医疗保障信息网络服务，大部分医保业务项目实现“网上办”“掌上办”“码上办”，群众对医保服务满意度大大提高。

　　

原文链接：http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/2386
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。