为进一步推动民生药事服务向社区、乡村延伸，青田县局以未来社区（乡村）为先行试点，以老年人用药需求为导向，按照规范化、社会化、精细化、数智化的思路，在丽水率先启动未来社区（乡村）民生药事服务点建设，力促药事服务一件小事融入便民服务大场景。9月5日，该县油竹街道芝竹社区药事服务点正式启动运行，系全市首家未来社区（乡村）民生药事服务点。

　　标准引领，规范化建设。依据辖区内未来社区（乡村）建设整体布局，通过座谈会、现场调研等形式，科学选取社区民生药事服务建设点位，合理划分服务功能区块，统一制作相关标识，配备药事服务工具、药学科普书籍报刊等设施。对照《民生药事服务规范》市级地方标准，梳理细化《未来社区（乡村）药事服务项目》《未来社区（乡村）药事服务记录》等表单，明确服务流程、表单记录等方面要求。

　　力量整合，社会化延伸。充分发挥基层社区网格作用，有机整合药师、社区工作人员、社区网格员、养老服务工作人员、药学志愿者、送药便民服务车等社会力量，组建相对固定的药事服务团队。社区药事服务工作人员经培训后上岗，并根据人员资质开展不同的服务项目。具备药师资格的人员，定期在社区药事服务点提供用药指导、代客寻药、安全用药知识讲座、中药识别、医疗器械使用指导等服务；不具备药师资格的人员，结合上门走访等社区服务，同步提供家庭药品整理、过期药品清理、量血压、用药随访等服务。

　　信息归集，精细化建档。以80岁以上独居老人、养老服务点位常住老人、农村留守老人等为重点对象，精准排摸未来社区（乡村）内老年人的个人病例、基础用药情况及药事服务需求。按照“一人一档”原则，建立基础信息数据库，立足群众需求设置个性化的药事服务项目，差异化开展服务活动。

　　在线流转，数智化服务。在“侨乡药事通”数字化场景应用内增加未来社区（乡村）药事服务子场景，按片区收集药事服务数据，系统重塑药事服务流程。群众在线提交药事服务申请后，后台将自动记录服务需求，并协调药事服务团队开展服务活动，服务申请、服务流转、服务审批、服务完成等全过程实现“一键办理、一网流转”。

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2022/9/7/art_1228989352_58929835.html
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