7月7日下午，通辽市卫生健康委员会党组书记、主任，党组成员、分管副主任，党组成员、纪委监委派驻卫生健康委纪检监察组组长一行深入通辽市政务服务中心卫生健康窗口一线，开展第三季度“局长走流程”活动，以工作人员身份坐窗口，通过陪同办、亲身办等形式，全程参与医疗机构开办审批服务事项各环节，再次督查体验办事流程、审批效能和服务质量。

　　督查组重点体验了医疗机构开办环节，从群众咨询服务、填写医疗机构执业申请表、录入上传资料、审核通过，到拿到医疗机构许可证的全流程业务办理；同时，与办事群众细心交流，耐心倾听他们对窗口服务的真实感受和意见建议。

　　通过扎扎实实地“走”，看网办流程是否通畅、材料是否可以再精减、环节是否可以再优化、时限是否可以再压缩，为企业和群众寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，提升服务质量。

　　

　　督查组在体验后指出，在医疗机构和群众在办理业务过程中，一定要在持续优化“一网通办”线上线下融合办理中下功夫，重点在“服务”二字上，做到让群众一件事一次办，提高办事效率，提升群众办事体验。不断优化工作流程，持续优化营商环境，不断提升办事群众的满意度和获得感，打通服务群众“最后一公里”。（张槿楠 供稿）

原文链接：http://wjw.nmg.gov.cn/xwzx/msdt/202207/t20220708_2085329.html
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