1月14日上午，省卫生健康委主任陶仪声在委信访室“点对点”、“面对面”接待来访群众，倾听群众心声，解决实际问题。

　　在接访过程中，陶仪声认真倾听群众反映的每个问题，详细了解有关情况，耐心进行沟通交流，与现场同志一起研究解决办法，逐一给予明确答复，确保来访群众满意。

　　陶仪声强调，群众来信来访，就是有话想说、有事要办、有难求助。信访工作人员要热忱接待，畅通沟通渠道，坚持尊重事实，依法依规处理，想方设法协调解决问题，不拖不等，主动办理，绝不允许态度冷漠、推诿扯皮，敷衍塞责。

　　委办公室、人事处、医政医管处、政法处等处室负责同志和有关医疗机构负责同志参加。 （委办公室）