为了更好地满足人民群众对健康服务的需求，柳州市中西医结合医院智慧医院平台开设“互联网+护理服务”新项目，患者线上下单，该院就可派出具备服务资质的护士为居民提供上门护理服务，上门护理服务包括更换胃管、尿管等多项服务。将护理服务从医院延伸到家庭，实现医疗护理“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。

　　11月5日，家住在柳州市桂中花苑的韶先生，因其母亲已卧床一年，行动能力受限，难以自行前往医院定期更换胃管、尿管。于是他在柳州市中西医结合医院智慧医院平台为其母亲下单更换尿管及胃管上门服务。

　　6日13时，该院肿瘤科护士朱素民来到韶先生家中，先对韶母身体状况、管路情况进行综合评估，随后按流程更换新的胃管及尿管，同时向家属详细讲解导管日常护理的相关注意事项等。韶先生认为医院开通的“互联网+护理服务”真是太贴心了，为长期患病、行动不便的患者带来了极大的便利。

　　2018年，柳州市中西医结合医院就在第三方服务平台开设了“互联网+护理服务”，每年都为患者提供上百次上门服务。医院在推出上门护理服务的同时，也注重服务的标准化和质量控制。医院组建了专业的上门护理团队，建立了严格的上门护理质量控制体系。

　　随着医院信息化建设，现在患者以及家属可以通过该院“智慧医院”平台下单这项服务，患者只要进入该院“智慧医院”平台，在“便民服务”找到“安好护理”，就可以顺利下单。每一次上门服务前，护士都会对患者的护理需求、健康状况、既往史等进行全面综合评估，确保服务的安全性和有效性。

　　智慧医院的建设和“互联网+护理服务”的推出，不仅让医疗服务更加便捷、高效，也让患者感受到了更多的关爱和温暖。今后，该院区将继续秉承“以人民健康为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

　　

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