各服务商:
为贯彻落实《中华人民共和国消费者权益权益保护法》关于“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则”、“不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息”等规定,维护消费者个人信息安全,我会拟针对常见类型APP非必要个人信息收集情况,开展专项调查活动。按照有关安排,现就该项目进行询价采购,邀请符合资格条件的供应商(服务商)参与,并提交报价文件。有关事项通知如下:
一、项目基本情况
项目名称:广东省消费者委员会常见类型APP非必要个人信息收集情况调查活动
采购方式:询价
预算金额:最高限价人民币6.5万元
采购需求:本次调查分为两部分执行,一是开展线上问卷调查,二是进行实际使用调查活动。
(一)线上问卷调查。
1.调查对象:普通消费者
2.调查形式:采取线上问卷调查
3.样本量:完成不少于3000份有效问卷
4.调查内容:一是消费者使用APP的基本情况,如安装APP软件类型的情况;二是消费者对APP收集个人信息的认知,如采集的信息、对过度采集信息的认知等;三是消费者对采集个人信息安全的认知,如对授权须知及隐私政策的了解情况、发现个人信息被泄露的处理方式等。
(二)实际使用调查。
1.调查对象:《规定》中明确的39类常见类型APP中挑选15类消费者常用的类型
2.调查形式:采取消费者下载使用APP的体验式调查
3.样本量:从15类常用的APP类型中,每类挑选下载量排名前二十的APP进行体察,共完成不少于300个体察样本。
4.调查内容:参考《规定》的要求设定相关的体察内容,具体如下:
(1)使用APP基本功能时,APP收集的个人信息是否有超过规定范围,超范围收集的个人信息有哪些;
(2)用户不同意提供非必要个人信息,能否继续使用APP的基本功能服务;
(3)安装协议中是否默认勾选。
(三)时间安排。
1.准备阶段(2021年6月中下旬)。制定项目具体实施方案,设计调查问卷、准备实际使用调查资料。
2.实施阶段(2021年6月下旬至7月中旬)。开展线上问卷调查,同时进行APP实际使用调查。抽查核实相关调查信息,收集和分析调查数据情况。
3.分析总结阶段(2021年7月下旬)。分析调查数据情况,形成调查报告,公布调查结果。
(三)有关要求。
1.本次采购服务是在中华人民共和国境内的服务,报价人应对全部采购内容进行报价,不允许只对部分采购内容进行报价。
2.参与时应提供以下资质文件(复印件加盖公章):
(1)法人或其它组织的营业执照副本;
(2)针对本项目的法定代表人证明书原件及法定代表人身份证(若法定代表人委托报名的,应同时出具法定代表人授权委托证明书原件及被委托人身份证);
合同履行期限:2021年7月31日。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.本项目不允许分包或转包。
三、响应文件提交
(一)提交报价文件截止时间:2021年6月15日12:00
(二)提交报价文件地点:广州市天河区体育西路57号红盾大厦3楼
四、确定承办单位时间
2021年6月16日
五、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:广东省消费者委员会
地址:广州市天河区体育西路57号红盾大厦3楼
联系方式:020-87512532
2.项目联系方式
项目联系人:赵先生
电话:020-87512532
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