为进一步优化提升营商环境，引导促进上市梯队企业高质量发展，衢州市智造新城分局以药械化领域为切入口，创新开展“创优环境、法治护航”专项行动，对上市梯队企业“把脉问诊、精准开方”，有效助力企业排除上市风险隐患，成功推动1家药品企业在北交所挂牌上市。

　　组团调研，全面摸底排查风险隐患。坚持贯彻“组团式”服务理念，根据企业生产经营产品和预先对接掌握的情况，抽调相关业务骨干成立“法护企业服务团”，集中前往企业进行实地调研、答疑解惑，并建立企业档案。截至目前，对药械化上市梯队企业发放《法律风险排查意见书》8份，涉及问题25个，收集企业重点关注问题63个，其中高频问题8类，涉及企业荣誉、注册登记、人才紧缺、知识产权质押等方面。

　　立查立改，提供个性化定制式服务。坚持落实“三个一”工作机制，即调研结束一天内开展分析研判定制解决方案，一周内问题整改有明显成效，一季度内相关问题不再发生，全面提升工作质效。如针对某化妆品企业反馈产品备案能力有限影响上市销售进度的问题，分局调研当天立即召开分析会，定制源头上加强培训指导、过程中严格把握标准、备案后定期抽查整改的全过程服务解决方案，并确立24小时内开展审批的工作原则，切实提升产品备案质效，为产品合法经营快速抢占市场提供有力支撑。自专项行动开展以来，累计提供定制式服务12次，企业问题整改率达到94.1%，且82.4%在一周内整改到位。

　　跟踪反馈，巩固提升解题服务成效。坚持延长“服务链”，“线上+线下”双轮驱动，做好服务“后半篇文章”。建立包干联企制度，每家上市梯队企业安排1名业务骨干点对点联系，组建质量负责人、质量部经理、办公室主任等关键人物组成的微信联络群，及时了解企业整改进度和最新需求。建立定期回访制度，每月对企业进行一次实地回访，对前期收集的重点难点问题进行针对性指导，并组织开展质量管理体系和法律法规知识培训。截至目前，累计走访企业25家次，出动服务人员104人次，已整改的问题再未出现。

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