近年来，绍兴市局坚持以人民为中心，聚焦群众用药需求，建成送药上山进岛服务点49个、民生药事服务站63家，累计服务周边群众163万多人次。为更好提供了优质便利的药事服务，绍兴市局全面评估服务站点运行情况，按照“淘汰一批、规范一批、提升一批”要求，实施民生药事服务提质增效2.0行动。

　　一是系统梳理，摸清底数。对辖区内“送药上山进岛”“民生药事服务站”等项目进行全面系统梳理，对部分已不具备相关要求的单位，或因各种因素影响导致服务对象不足、群众获得感低的单位，将及时根据实际情况通过取消、撤并、替换等方式予以调整。2023年动态调整送药上山进岛服务点6个，其中关停1个、调整5个。

　　二是统一标准，规范提升。按照统一标识标记、统一设置标准、统一药事服务项目等要求，为群众提供线上线下合理用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座，提供医药书刊的查阅等，以规范化的服务扩大药事服务叠加效应。

　　三是创新突破，增值服务。布点18个未来社区（乡村）、重点产业集聚园区，创造性开展药事医保驿站建设，通过自动售药机智能终端，率先实现在线药学服务、24 小时自助购药和医保支付一条龙服务，同时可办理参保登记、就医备案、费用报销等21个医保事项。如比亚迪（嵊州）工业园区内职工，不出厂区不分时段，即可选购70余种日常药品，获得更快、更好的“零距离”购药体验。

　　

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