日前,家居溆浦县卢峰镇团结街道的刘阿姨,来到镇卫生院“慢病一站式门诊”,便捷地享受了该门诊免费的血糖、血压、身高、体重、健康检查和健康评估后,她开心的笑了。
为不断满足镇域广大群众对健康的迫切需求,不断提升基本医疗和基本公共卫生服务能力,溆浦县卢峰镇卫生院按照湖南省基层医疗卫生机构“一站式”门诊服务规范,创新开展服务工作。该院在门诊大厅设置“公卫慢病一站式服务区”,区内有一个检查台、六个全科医生诊室,以信息化为核心,优化流程,为群众创造更加便捷、快速、舒适的就医环境,极大地改善了群众就医体验,提高了群众满意度。
诊前诊中诊后一体化服务是“慢病门诊一站式服务”的特色亮点。该院主管护师田护师介绍,诊前由公卫医生为就诊患者,或慢病患者在候诊过程中,提供免费的血糖、血压、身高、体重、体温等基本体查及完成慢病管理,家庭医生签约等服务,并将健康数据反馈于看诊医生,上传公卫健康3.0系统。
诊中由全科医生根据公卫健康3.0系统,调阅就诊人员电子健康档案、及健康报告单,按照临床路径对就诊人员进行诊治,提出合理的治疗方案和科学的健康指导。
诊后为慢病等重点人员提供慢病随访、慢病筛查,为门诊统筹对象提供报销服务,预约随访时间,开展健康宣传和提醒。
“一站式服务真得好,我们再也不用东奔西跑,就医问诊好便利。”来此候诊和就诊的患者及慢病人群,在卢峰镇卫生院轻松、便捷、高效地享受到“公卫慢病一站式服务”,大家都发出点赞。
医疗为民,服务无限。
“我院通过公卫慢病一站式服务,既推动全科医生和公卫人员的融合,又实现基本医疗和基本公卫服务的融合;一次门诊既满足患者诊疗需求,又完成基本公共卫生服务;既提升公卫服务效率,又提高了群众就医满意度”。卢峰镇卫生院负责人说。
红色溆浦,警予故里,卢峰镇卫生院探索了新时期“医防融合”的新模式。
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