为进一步提高公众药品安全科学素养,衢州市局围绕安全用药月“安全用药、服务为民”活动主题,通过对群众开展多形式药事服务,不断普及安全用药知识,在全社会倡导健康的生活理念和生活方式。
开展服务进社区活动,广泛普及用药知识。以“守护社区药安全,携手健康向未来”为主题,成立红管家药事服务联盟,依托民生药事服务站,组建一支具备一线丰富经验的执业药师服务团队,开展各类药事服务。推行需求、资源、项目“三清单”运行模式,对接“群众、社区、企业”三方需求,制定形成符合本地区社区药事服务“1+X”项目清单,并推行挂牌服务制度,在社区党群服务中心设置公示牌,张贴公布药师简介,公开服务标准及工作制度,督促药师亮身份、亮职责、亮承诺,打造亲民化、便民化社区服务“微阵地”,不断拓展延伸药事服务及用药安全知识普及。
开展“浙里药店”用药预约,智能服务送到家。持续优化“浙里药店”场景应用,贯通“浙里药店”用药咨询、寻药服务、用药科普、慢病档案等个子场景。开展用药咨询服务志愿活动,安排志愿者每天多时段在“浙里药店”应用提供在线用药咨询服务,实现“浙里药店”应用全面覆盖民生药事服务站,使更多社区群众一键共享线上药事服务,有效提高药事服务便利性、有效性和覆盖面。目前,全市已全面推广“浙里药店”应用,其中龙游县已建立个人药历310份,享受“双线服务”2000余人次。
开展寻找最美药师活动,激励志愿者服务热情。为更好激励志愿者服务热情,该局根据省局文件要求,贯彻“树立浙江药师良好形象、展现浙江药师时代风采”主题,在全市域范围内开展第6届“寻找身边最美药师”推选活动,深入挖掘民生药事服务站志愿者团队中执业药师的闪光事迹,并借助新闻媒体和自媒体平台宣传“身边最美药师”故事,切实营造学习先进、争当先进、弘扬先进的良好氛围。今年以来,累计通过报纸、电视、电台、微信公众号等途径宣传报道24篇次,受众达1.2万人次。
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