10月20日,省局召开了2023年第二次药品投诉举报风险会商联席会议。驻省市场监管局纪检监察组一级调研员熊美华同志到会指导并提出相关要求,局党组成员、副局长、二级巡视员章光文出席会议并讲话。
会议首先通报了2023年1-9月份全省药品投诉举报情况;省局药品监督检查办、抚州市市场监管局、赣州市市场监管局先后汇报了今年以来有关投诉举报件的办理进展情况;上饶市、吉安市、宜春市市场监管局就近期群众反应较为强烈的热点问题作交流发言,参会各设区市市场监管局、省局相关业务处室、直属单位负责人,围绕会商的投诉举报案件和热点问题,进行了认真的分析研讨。
会议强调,药品投诉举报是药品监管工作的重要组成部分,各级市场监管部门要进一步加大对举报线索的核查力度,拓宽案件查办方式,严格按照国家药监局的要求,规范投诉举报核查反馈,确保我省药品投诉举报年底考核取得优异成绩。
会议要求,对群众反映的热点问题,要高度重视,举一反三,认真查找产生问题的原因;要结合本市、本处室、本单位的实际情况,及时制定解决问题的方案,确保问题处置到位,确保风险控制到位。
各设区市市场监管局、省局相关业务处室、直属单位分管领导及相关人员共50余人参加会议。(省局行政受理与投诉举报中心供稿)
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