为进一步提高我市高速公路服务质量，让广大消费者放心满意消费，在“五一”小长假来临前，铜陵市市场监管局副局长、市消保委副主任陆峰带领市创建办，会同义安区市场局、消保委一行，先后来到高速公路顺安服务区、天门服务区，实地开展消费体察活动。

　　体察组一行对照《安徽省高速公路服务区放心消费服务规范》，认真查看了经营场所的整体环境、疫情防控是否做到常态化、放心消费标识是否显著、餐饮服务卫生状况、从业人员证件和服务监督电话是否公示等一些具体情况，并同服务区工作人员进行了交谈，了解其对放心消费创建工作的知晓度。

　　体察组对我市高速公路服务区落实服务规范情况予以了肯定，消费环境、卫生状况良好，放心消费已普及到每家店面，公示内容到位，并就放心消费创建氛围、消费者投诉登记等方面不足提出建议，如通过制作宣传展板、电子屏幕滚动播放创建口号等形式，加强对放心消费的宣传，创造更浓厚的宣传氛围，对于消费者的投诉，除了电子传输之外，还应该建立纸质档案，方便查阅。

　　陆峰副局长要求服务区，对此次体察反映出的问题要高度重视，及时向上级公司汇报，同时逐条对照放心消费服务规范进行自查，确保整改到位。陆峰提出，防疫问题、安全问题是重中之重，服务区一定要严格把关，对于经营合作单位，服务区要监督其规章制度健全、安全措施到位，不售卖过期产品，所出售的商品做到明码标价，节假日的促销活动严格遵照相关法律法规行进，不搞虚假促销，让进入服务的消费者都能切切实实体会到“放心消费在铜陵”。