为推动社区药事服务扩面、提质，围绕“发案少、秩序好、服务优、群众满意”目标，深化平安社区创建活动，着力夯实社区平安建设基层基础,给社区群众提供普惠、便捷、优质的药事服务，嵊州市局按照省、市现代社区建设工作要求，携社区药事服务之笔，绘现代社区建设新画卷。

　　一是稳扎稳打，扩面提质。新建社区药事服务站以民生药事服务站为依托建设，分别为江南社区药事服务站、城惶坊社区药事服务站、下元塘社区药事服务站，现已创建完成。结合之前创建的7家及今年新创的3家民生药事服务站建设经验，进一步推动药事服务向社区延伸，不断促进药事服务质效双提升，竭力打造群众满意的药事服务体系，为社区群众享受便捷药事服务提供优质条件，到目前为止社区药事服务站共计惠及群众1100余人，提供药事服务1100余人次。

　　二是相辅相成，协同联动。聚焦社区群众需求，发挥药师、社区从业人员、志愿者三方联动效应，药师的专业服务组合社区工作者与志愿者的贴心服务，不同角度的服务带给社区群众最全面的药事体验。2023年6月，联合嵊州市天华大药房民生药事服务队入社区开展安全用药活动，多方联动，以最高效、暖心的方式取得了社区群众的一致好评，各个社区药事服务站的陆续创建大大提高了社区群众购药用药的获得感与安全感。至目前为止，分发药械宣传资料5000余份。

　　三是创新创优，取精去粕。结合民生药事服务站的特色优势，根据星级民生药事服务站的创建高要求，从专业素质、服务项目等方面入手，高质量推进社区药事服务站建设工作。在做好线下服务的同时极力推广线上寻药、咨询服务，为保证线上服务质量，持续开展指导服务，开展现场培训5次，培训人员20余人次，大大提升群众网上药事服务的体验感，有效推动实现社区数字化健康景象。

　　

　　

　　

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/8/1/art_1228989352_58933516.html
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