片段1：2022年12月26日凌晨至当天9点，10人小分队集结完毕；下午2点前，分别与所驻医疗机构建立联系，并完成点对点沟通进驻。片段2：5月29日一早，京办科长群发来叮咚声：药品医疗器械创新服务站亦庄站于今日正式启用，同时，昌平站也在良好运营中。这是真正到企业家门口服务的落实举措，感谢各科室大力支持……片段3：“好的，您有什么需要咨询的事项直接和我说，我们严格执行首接负责制，会立即与业务科室联系并回复您”--这是对外接听电话的同志耐心的回答。

　　“首善标准、监管为民”理念，是药品审查中心的实践指南，这些片段是药品审查中心以人民期盼为指引的实际行动缩影。新征程上，中心全体党员干部牢记首善标准，立足本职岗位，以实际行动“想人民之所想，行人民之所嘱”。

　　一、民需我行，助力疫情防控大局

　　今年以来，针对疫情相关治疗品种的上市后变更申请，综合考虑变更事项、品种特性和变更风险，积极开展提前介入、事前辅导、应急审评、优先检查，完成相关应急审评检查任务29件。派驻骨干驻疫苗生产厂家，完成每月两次的巡查检查。完成调研报告《疫苗生产企业生产、检验过程信息化系统建设和使用情况报告》，探索智能化监管。提前谋划专项检查，已完成18家次，完成年度任务总量的86%。积极参与派驻医疗机构工作，组建工作群，督促落实、协调沟通，收到3封表扬信。

　　二、民呼我为，积极落实创新服务

　　协助拟定并落实市局《北京药品医疗器械创新服务站管理办法（试行）》，撰写《北京药品医疗器械创新服务站2023年运行方案（讨论稿）》，做好创新服务站创站及日常管理工作，完成派驻人员安排、运行保障、收集企业需求等工作。4月3日，昌平站正式揭牌；5月29日亦庄站正式启用。截至目前，为企业服务28家次（昌平站11家次、亦庄站17家次）。

　　积极推动创新药上市后变更监管服务工作，完成化药1类新药上市后变更申请的审评核查工作。助力医疗机构制剂创新工作，配合对两家医疗机构进行调研，重点调研医疗机构制剂新药转化工作的进展，深入了解新药转化的难点和重点，为医院提供法规支持和技术支持。完成北京市中药饮片炮制规范技术审核工作，共完成331个品种的临床应用项目审核工作，修订完善65个品种；推动北京市中药配方颗粒标准制定。

　　三、民唤我答，持续加强接诉即办

　　中心领导班子视接诉即办、信访工作为初心使命和担当作为的检查校准，根据市药监局相关制度文件，结合中心实际情况，第一时间制定《北京市药品审评检查中心（北京市疫苗检查中心）信访件（接诉即办）处理流程》，确立此项工作为一把手负责制，列入制度建设第一阶段，及时完成顶层设计，明确中心具体办理流程、时限要求、审批权限等。在实际工作中，严格落实、执行到位，以最高要求最严标准完成中心内部处理流程。

　　一如既往贯彻“未诉先办”理念，在审评检查业务中注入服务和监管并重理念，深入调查研究企业需求，并及时回应、尽快落实，服务好医药产业发展。明确对外电话接听工作要求，实行首接负责制；做好相应记录并整理成咨询需求清单，了解企业咨询热点，提升服务水平。收到对外接听电话56件，均做好及时回复。同时，利用“办公室小课堂”对全体人员进行宣贯，在碎片化时间把相关制度灌输到每一名同志；撰写“接诉即办”工作政务信息，进行阶段性总结，相关宣贯工作取得实际效果。

　　“全党同志要站稳人民立场，践行党的宗旨，贯彻党的群众路线，保持党同人民群众的血肉联系，自觉把以人民为中心的发展思想贯穿到各项工作之中”，习近平总书记的谆谆教诲要成为我们开展工作的价值追求。结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，把所学、所思融汇到所行、所践之中，以实际行动践行对党忠诚、彰显监管为民本色！

原文链接：http://yjj.beijing.gov.cn/yjj/zwgk20/yjxw/326135009/index.html
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