工作人员在详细了解了企业规模、经营状况、管理模式、人员构成、党建工作开展等情况后。结合该企业近期消费投诉数量类型特点，提出了消费纠纷处置指导性建议。企业负责人表示，企业自开业以来，虽始终高度重视消费者权益保护工作，但因未形成相应内部管理制度，在具体处理消费者投诉过程中遇到了很多困扰，通过县市监局的现场指导交流，有效增强了他们消费争议纠纷处置能力，让他们更有信心做好日常经营管理，提高服务水平，从而为消费者创造放心满意的购物消费环境。

　　下一步，休宁市监局将持续开展“四送一服”活动，优化营商环境，服务企业高质量发展，对照全国文明城市创建等标准做好我县放心满意消费创建工作。