民生药事服务站建设是浙江省2021年政府工作报告中确立的“十大民生实事”之一,是以零售药店为依托,为居民提供健康管理、药事指导、科普宣传、中药代工等公益性服务的便民站点。龙游县局以写好“大融合”文章为抓手,切实打造居民“家门口”的药事服务综合体。
与消费市场融合,让居民买得放心。将服务站建在药店,一方面为了居民在购药过程中能够更加直接地享受到用药咨询、健康管理、药事指导、中药代工等多项服务;另一方面也为了督促药店进一步压实主体责任,推动药事服务规范化,让居民的消费更加放心。
与未来社区融合,让居民住得安心。溪口未来社区作为溪口镇推动高质量发展的又一张“金名片”,其中居民的健康意识显得更加强烈,对健康管理的需求也相对迫切,这就凸显了药事服务站的作用。通过8090理论宣讲团进驻、提供常规监测、建立健康档案等方式,不断提升居民在健康管理方面的体验感、获得感和安全感。
与便民服务融合,让居民用得舒心。为了打通药事服务“最后一厘米”,药事服务将会不定期延伸至当地各村、社区的便民服务中心,与其他便民服务深度融合,成为服务的综合载体。此外,在该局的推动下,各乡镇发动基层网格员力量,对当地居民开展购药用药知识科普宣传。
下一步,龙游县局将做好药事业务技能指导及药师能力培训提升和药师队伍管理工作,依据村、社区药事服务站的实际开展情况逐步改进优化,形成多方合力,推动药事服务进一步向辖区各乡镇延伸布点,促进药事服务质效双提升。
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