为贯彻落实2023年省政府民生实事项目建设要求，赋能现代社区建设，上虞区局在科学选点、深入指导、规范管理上持续发力，对已建成的8家民生药事服务站进行提质，新增扩面2家，提供“便民、利民、惠民”的药事服务，不断提升群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。

　　一是摸排调研，扩大服务点位。突出群众需求导向，精心布点选点，突破城区向集镇延伸，结合历年建设经验，综合考虑药店信用等级、场地位置、门店规模、设施设备、药事配备、质量管理等因素，实地摸排调研，遴选出信用较好，管理规范，辐射范围广且具有一定药事服务基础的2家零售药店作为2023年建设主体。

　　二是悉心指导，提升服务质量。坚持科所联动，服务站建设前指导、建设中跟进，进度定期通报。按照统一标识标记、统一设置标准、统一药事服务项目等要求，合理规划场地，设置区域、公示服务项目。同时指导前期创建完成的民生药事服务站升级服务项目，挖掘特色服务亮点，推动民生药事服务站建设与“智慧药房”、24小时“网订店送”药房相融合，丰富站点服务内涵。

　　三是宣传督查，确保服务实效。加大“浙里药店”应用推广普及力度，进一步提高“浙里药店”系统用户黏性，扩展更多药事服务覆盖社区，提升药事服务知晓率，改变药店“传统零售”的功能，打造服务型药店，提供精准化药事服务。同时开展定期实地巡查督导，建立服务站降星、退出机制，有效保障服务质量和长效稳定运转。截至目前，上虞区共建设完成民生药事服务站8家，其中五星级1家，四星级3家，年均服务4万余人次，服务质量与运行模式得到社会广泛认可。

　　

原文链接：http://mpa.zj.gov.cn/art/2023/5/18/art_1228989352_58932597.html
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