为进一步推动现代社区高质量发展，天台县局聚焦普惠性药事服务，开展社区药事服务便民扩面提质行动，对照专项工作方案要求，进一步细化举措，按时间节点要求，抓紧推进落地，确保切实回应人民群众对优质社区药事服务的需求。

　　一、加快建设，扩展社区药事服务覆盖面。一是优化审批。全面实施乙类非处方药零售药店（专柜）审批告知承诺制，鼓励引导、有针对性地在药品零售网点数量不足的农村、山区，人群流量大的车站、景点、宾馆商店等重点地区设置专营乙类非处方药零售企业，进一步提高民众日常购药的便捷性，一季度告知承诺制新审批3家乙类非处方药药店。二是科学布点。按照不同结构社区类型、不同区位特点和建设名额限制，按照中心区域辐射周边理念，选取基础较好的药店为建设对象，目前已建成四星级服务站1家，三星级服务站4家。三是倒排进度。今年新增1家药事服务站，年初完成点位选取和现场指导，6月份完成药事服务站建设，11月份完成药事服务站省级验收并公示。

　　二、创新机制，提高社区药事服务质量。一是探索四员联动服务机制。有效发挥药师、家庭签约医生、网格员、志愿者等社区药事服务四大员的联动效应，突出“一老一小”群体开展社区群众药事服务，解决行动不便、外出受限等特殊人群药事服务“最后一公里”问题。二是健全日常检查机制。在完成服务站建设验收后，纳入日常重点监管对象，建立基层所日常巡查+业务科室季度督查模式，确保服务站服务质量不退档。三是制定社区药事服务清单。研究制定社区药事服务“1+X”项目清单，明确社区药事服务规定动作和自选动作，督促社区药事服务站在服务场所及网络载体上公示服务项目，为社区群众提供标准化、多元化的药事服务。常态化为群众提供用药咨询，中药切片、打粉，测量血压等便民服务。

　　三、数字驱动，协同线上线下服务能力。一是实施服务能力提升行动。将药店行业列入政府补助小微企业职业技能培训，通过建立“导师帮带制”、邀请医疗单位有经验的医务人员现场授课等方式提升专业服务能力，打造一支业务能力强、工作责任心足、服务态度好的药师队伍。二是推动数字应用赋能服务。持续推动“浙里药店”、浙里办“药安心”药品普法科普应用，全面提升宣传系统性、数字性，针对药事服务需求，进一步优化寻药、识药、问药等相关服务模块功能。5家药事服务站均开通“药事服务预约”“慢病档案”“我的药历”等线上服务功能。三是推进药事服务机制创新，结合天台实际，基于“浙里药店”应用框架，创新开发药事服务场景功能模块，因地制宜开展数字化药事服务改革，切实提升群众“三感”。

　　

　　

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