为进一步推动文明单位创建工作制度化、规范化、常态化,5月8日上午,永州市脑科医院在门诊五楼大会议室组织开展“提升职业素养,强化医务礼仪,塑造文明形象”文明礼仪培训活动。

　　医院工会主席从职业素养、医务礼仪、文明形象、窗口岗位接待、与患者沟通及内部沟通等方面为全体医务人员详细讲解了文明礼仪、个人形象、社交礼仪和服务意识等内容,引导医院全体医务人员要培养良好的文明行为习惯,营造学礼仪、知礼仪、习礼仪的良好氛围,全面展示文明单位干部职工的良好形象。她要求,全体医务人员要结合工作实际及自身职业特点,在日常工作中,严格遵守职业道德和职业规范,切实树立“做文明人、讲文明话、办文明事”的理念,以便为人民群众提供更高质量和更高水平的医疗护理服务。

　　培训结束后,她对《永州市文明行为“十要十不要”准则》进行了进一步宣讲,积极倡导医院全体干部职工加强精神文明建设,凝聚点滴力量共创文明城市,切实使“十要十不要”入脑入心。

　　此次活动进一步提升了医院干部职工对职业素养、文明礼仪的认识。下一步,医院将继续提升全体医务人员文明行为意识,引导大家争做永州精神文明建设的积极传播者和模范践行者,为创建全国文明城市贡献力量。

　　

　　

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