为保证学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，秉着“为群众办实事”的宗旨，持续不断改进提升医疗服务能力，为方便患者享受到更加方便、快捷的中医药服务，最大程度减少患者侯药时间和往返医院的次数，从2023年4月起，山西省中医院在耳鼻喉科、脾胃病科、康复科等科室试行开展中药饮片“免费煎药、免费邮寄”服务，受到患者的好评。

　　家庭煎药常存在很多疑问，如：一付药要几碗水？哪些药要先煎？找不到煎中药的器具？火候要怎么控制？......不少人认为如果还有比喝中药更苦的事情那一定是熬中药的过程。

　　山西省中医院将全面推行“双免”业务，对于有“免费煎药、免费配送到家”需求的患者，患者在就诊时将需求告诉接诊医生，完成中药费用支付，填写收件人信息并与工作人员进行核对后，便可回家等待送药上门，这意味着患者不用再排队等候取药，也不用自己煎煮中药，在家就可以收到煎煮好的中药汤剂，免除患者来回奔波的烦恼。

　　具体流程为：医师开方—患者完成医院缴费，并自愿确认代送中药—病人填写收件人姓名、地址、电话—医院和病人确认——在规定时间内完成邮寄。

　　“免费煎药、免费配送到家”这项服务的开展，旨在为了缩短患者在医院停留时间，解决患者在煎药过程中存在的各种问题，节省代煎患者再次返院时间，同时还可以降低医院门诊药房的服务压力，提高患者就医体验的满意度。

　　山西省中医院始终以解决人民群众看病难、看病贵为中心，根据国家规定，合理检查、合理治疗、合理用药，扎实工作，努力突出中医药特色与发展优势，今后也将继续为百姓提供简、便、验、廉的中医药服务，为提高人民群众健康水平做出更大努力。

　　

原文链接：http://wjw.shanxi.gov.cn/xwzx/wzdt/202305/t20230504_8472755.shtml
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