为保障民生药事服务站长效运行,提升辖区药事服务水平,柯城区局从长效机制、服务模式、对标建设上发力,深入推进民生药事服务站建设。
一是引入退出机制,实现长效化服务。开展2022年度已建成民生药事服务站运行情况核验工作,根据不同星级的建设标准,对已建成的6家民生药事服务站的合法合规、项目多样、服务活跃等情况进行逐一对标核验,对药品质量管理合药事服务质量进行监督检查,对发现问题及时督促整改到位。健全退出机制,对建设质量不高、服务质量严重下滑、设置条件不再具备的1家民生药事服务站进行摘牌,并经过多方考量,择优选定1家条件符合的民生药事服务站进行补充。并根据核验结果,制定奖补政策实施细则,设置不同等级奖补标准,用于各服务点每年的建设运行维护,切实保障服务点长效运行。
二是创新资源整合,实现数字化功能。将“药店360°”数字化应用平台对接邻礼通社区药事服务,在其中的“邻里生活”栏目中嵌入现代药事服务功能,将已建成的民生药事服务站全部上线“邻里通·三民工程”数字化应用,群众可通过手机搜索就近的民生药事服务站,享受药品代购、药物整理、中药代煎、过期药品回收等一系列线上服务,融入构成基层治理及社区生活服务平台。同时利用“药店360°”的人脸考勤及人脸审方功能,保证药师在岗,确保能够提供专业的药事服务。
三是对标示范引领,实现精细化帮扶。根据《2023年衢州市民生药事服务站建设工作方案》,采取一对一上门的方式,对标开展建设指导,并利用不同站点特色,规划个性化建设方案。与相邻县区就民生药事服务站创建工作开展调研交流,相互对创建过程中存在的难点、特色及有效经验措施进行分享探讨,组织两地“民生药事服务站”拟创建单位赴已建成的五星级民生药事服务站点进行参观,对该站点的硬件设备、建设布局、药事服务项目、服务档案登记情况进行观摩学习,各创建单位通过交流探讨汲取建设经验、对标查找差距、强化建设措施。
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