根据海南省“厅局长走流程、促营商环境提升”工作方案部署要求，为打造审批环节少、办事效率高、服务质量优的政务服务环境，更好地促进我省生物医药产业的发展，4月11日上午，海南省营商环境建设厅副厅长符革到省药监局审批办开展“走流程”活动。

　　符厅长与药品生产企业办事人员一起，采取陪同办的形式，全程参与，以办事人员的身份走流程，分别对海南省行政审批系统和国家药监局药品业务应用系统的事项是否实现全程网办，申报资料是否应免尽免以及补正资料的提交是否顺畅等方面重点体验审批材料、办理环节和网上办事等要素，看办事流程是否操作简便、合理合规，并不时询问企业办事人员在事项申报过程中遇到的困难以及对政务服务工作的意见建议。

　　符厅长充分肯定了省药监局在“容缺受理”和“电子证照化”等方面取得的成效，同时也针对省药监局不少政务服务事项没有材料补正通道的实际情况，要求省营商厅相关部门及时把在走流程过程中发现的问题记录并整改，优化办事流程，创造更优更好的政务服务环境。

　　下一步，省药监局审批办将会同省营商厅有关同志全面梳理“走流程”发现的短板问题，提出整改提升措施，同时举一反三，把问题想在群众前面，不断优化服务，着力推动政务服务事项的流程重塑再造，实现营商环境整体提升。

原文链接：https://amr.hainan.gov.cn/himpa/ywdt/gzdt/202304/t20230414_3398741.html
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