近日,浦北县医疗保障事业管理中心待遇审核部被全国妇联评定为“全国巾帼文明岗”,获此殊荣、倍受鼓舞。浦北县医疗保障事业管理中心待遇审核部9人,女性8人,占股室总人数88.9%。一直以来,该部门人员业务精良、爱岗敬业、团结协作、锐意进取,为医疗机构和广大办事群众提供了优质高效便捷服务,尤其在巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中充分发挥医疗保障功能,彰显了浦北县医疗保障待遇审核窗口女同志们“巾帼不让须眉”的风采。
一、持续开展“我为群众办实事”活动,医保服务暖人心
县医保中心待遇审核部是一支名副其实的“娘子军”,主要负责医疗费用报销审批等工作,她们人人技术精,个个是医保通。为群众办实事实践活动开展以来,待遇审核部不断提升经办窗口服务实效,人人争当群众的“贴心人”“操心人”“暖心人”,着力打通医保政策落实的“最后一公里”。她们像亲人一样对待着每位前来办理医保的患者,尤其是对老年人提供更优质的服务,倾力打造“有速度、有态度、有温度”的医保窗口服务,持续提升群众的满意度和幸福感。今年以来,共收获群众送来感谢锦旗2面。
二、持续提升基本医疗保险待遇水平,医保政策惠民生
为助力巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,待遇审核部严格执行国家和自治区规定,全面落实脱贫人口、监测对象落实住院和门诊慢性病三重保障政策,夯实医疗救助托底保障功能,确保困难群众应保尽保、应享尽享、应助尽助。截至2022年12底,全县脱贫人口和监测对象住院1.4101 万人次,医疗总费用8012.4760 万元,基本医疗、大病保险、医疗救助报销金额6705.6144万元;门诊治疗慢性病3.167万人次,医疗总费用1332.6247 万元,报销金额1174.1174万元。
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