从1月28日春节后上班第一天开始,定海区局组织开展为期3天的医药行业助企走访调研活动,深入辖区重点企业和行业问需问计、精准服务,助力企业新一年工作开门稳、开门红。
一、线上线下,听取民意。走访调研活动由分管领导亲自带队、参与,通过现场走访座谈模式,调研辖区内药品连锁总部、药械经营龙头企业和医疗美容等一批有代表性的企业,详细了解企业去年经营情况,听取企业存在问题、服务需求和意见建议。同时通过行业微信群、电话等线上平台,组织开展慰问、讨论,鼓励企业表达声音、提供信息,最大程度倾听民意。
二、问难问效,温馨服务。该局年前整理了辖区2022年度药械经营企业和医疗机构所有处罚案件以及存在问题,在本次助企调研线上讨论时,以案例形式温馨提示各企业,并接受企业提问,促进企业规范经营。同时将今年部分常规性任务,如民生药事服务站建设、不良反应监测报告等工作,提前告知或征求意见,敦促企业提前思考、提前准备。
三、同心同行,共谋发展。传达、讲解省市级最新政策和监管要求,分析当前社会形势与未来趋势,还就进一步优化营商环境、强化数字化信息化监管、规范网络药品经营管理等话题与各企业互动交流,共同探讨管理方法,谋划发展思路。该局对各企业提出的问题、需求和好的思路、点子一一作了记录,下步将与监管、培训、服务等一系列工作计划有效结合,进一步做好企业服务,有效促进辖区医药行业有序发展。
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