为进一步发挥零售药店的便民效果、服务效果、科普效果,提升零售药店药事服务水平和社区药事服务能力,嘉兴围绕“惠民共富”主题,在上年度建成34个民生药事服务站的基础上,今年实施提质扩面行动,再新建24个,并坚持效果导向,促进“五个融合”,将民生药事服务站建设得更加优质、更接地气、更入人心。
一是促进民生药事服务站建设与“现代社区”相融合。制定《社区药事服务便民行动方案》,依托民生药事服务站建设,进一步提升零售药店与社区的结合度,推动15家民生药事服务站与社区签署结对服务协议,开展结对活动18家次,为社区群众提供送药上门、用药咨询、知识讲座等公益性服务,让更多的药事服务走进社区、走进家庭、走进群众。
二是促进民生药事服务站建设与“共富暖心”行动相融合。秀洲区局与区民政局联合开展“药事服务进社区、惠民共富暖家庭”活动。制定了《秀洲区药品零售企业药学服务规范(试行)》和《“药事服务进社区,惠民共富暖家庭”系列活动方案》,组建“药事服务团”和“药事宣讲团”,开展“建立一支药师服务队伍”、开展一次大型宣传活动”、结对帮扶一户困难家庭”等活动。通过政府搭台、企业唱戏,推动政企社民联合联心,推动助力助困。
三是促进民生药事服务站建设与党建元素相融合。各县(市、区)局纷纷将党建工作与保障百姓民生药事服务工作有机结合,如海宁局将民生药事服务站建设与非公党建工作相结合,丰富药事服务内涵;桐乡局成立“3+N”党建联盟,促进医药行业党建工作与民生服务实现深度融合;嘉善局党支部与民生药师服务站进行党建共建签约;各民生药事服务站添置党员志愿服务展示、党员风采、党史宣传等红色区块,为民生药事服务站烙上红色印记;党员药师志愿者队伍延伸药事服务进社区、进乡村、进养老服务中心,展示了党的诞生地市场监管部门和药师队伍的良好形象。
四是促进民生药事服务站建设与“智慧药房”相融合。将民生药事服务站建成无人智慧药房,以“互联网+自动售药机”的方式,打通网络问诊和购药平台,实现诊疗配药一步到位,并配备与执业药师远程审方室、美团和饿了么等第三方平台对接的智能自动售(取)药机,可容纳600余种药品和医疗器械,具备24小时执业药师远程视频在线咨询功能,打造药品零售新模式,满足群众全天候购药需求。
五是促进民生药事服务站建设与数字化改革提升相融合。充分发挥平湖作为全省“浙里药店”应用试点的优势,搭建服务站与群众的互动平台。服务站通过“浙里药店”应用中“药事服务”场景进行活动发布以及登记统计各类项目服务情况与人次。群众在应用场景中可查询周边服务站,报名参加各类药事活动,并根据服务站公布的服务内容和服务项目进行服务预约。对于一些行动不便、独居在家的群众,还可通过平台预约服务站上门服务。
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