新乐市医疗保障局持续深化医疗保障领域“放管服”改革，通过创新服务方式，优化服务管理，彻底解决了偏远乡村和年老、行动不便参保人员门诊慢（特）病“认定难”问题。

　　对偏远乡村居民实行“就近办理”。自门诊慢（特）病评审认定下放定点医疗机构以来，为减轻偏远乡村参保居民门诊慢（特）病申报的“跑腿”负担，新乐市发挥医联体的协同作用，全面提高乡镇卫生院服务能力和技术水平，市域内19家乡镇卫生院全部纳入门诊慢（特）病评审认定定点医疗机构范围，极大方便了周围群众。

　　对特殊困难群体实行“上门帮办”。新乐市推行“村医+乡镇卫生院初审医师+二级医疗机构复审医师”上下联动的形式，为年老、行动不便等特殊人群提供门诊慢（特）病申报认定服务。村医结合定期健康筛查，指导高血压、糖尿病患者完善认定材料，帮助其通过手机APP上报给乡镇卫生院，卫生院初审医师进村入户完成初审，并线上提交复审。对不符合条件的，现场告知。对需进一步检查诊断的，由乡镇卫生院和所属医联体二级医院，组成专家到群众家中现场诊断，补充完善资料后完成申报。

　　自慢（特）病实行网上申报认定工作以来，新乐市已网上办理慢特病认定2936人，为患者减轻药费负担近300万元，共组织55名专家对264名慢性病患者进行“上门”认定，真正打通了服务群众“最后一公里”，让百姓在家门口享受到门诊慢（特）病改革的红利。新乐市东王镇白店村的甄京慧大姐，现在逢人就说：“我的糖尿病，就是村医入户排查，乡镇卫生院上门认定，足不出户就完成了糖尿病网上认定，每年省了不少钱”。

　　

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