各有关供应商：

　　我中心因各类业务信息系统数据量增加过快，中心负责运维管理的数据库平台压力增加，对数据库日常维护管理技术提出更高要求。拟采购Oracle数据库运维一项，本项目针对我中心负责运维管理的数据库平台及相关环境，乙方提供为期一年的不限次数、不限维护数量的现场或远程数据库运维技术服务。项目适用分散采购方式采购，现我中心向社会公开咨询以下服务价格，望贵公司协助提供相应的服务报价与实施方案。服务内容参数如下：

　　一、项目名称：中心Oracle数据库维护服务

　　二、项目需求：

　　服务内容包含：

　　（一）定期对数据库进行健康检查

　　乙方对我中心的oracle数据库至少每季度主动到客户处现场检查一次，按季统一提交文字或电子版的巡检报告和临时故障处理报告，并给出存在的问题及解决、优化方案。数据库系统方面维护包括但不仅仅限于：

　　1、数据库日志整理；

　　2、数据库错误日志分析；

　　3、集群RAC日志分析；

　　4、文件系统空间使用情况检查；

　　5、系统运行状态、性能检查和优化，包括CPU、内存和交换区使用情况，硬盘I/O情况检查；

　　6、记录系统存储空间的逻辑结构；

　　7、ADDM,AWR性能测试报告；

　　8、数据库参数调优等。

　　（二）按需求的专项或突发性巡检

　　乙方提供7*24小时的电话、远程或现场的oracle数据库维护服务，包括但不仅仅限于：临时故障处理及免费的补丁下载与安装。接到故障电话后15分钟内予以电话响应，在远程无法处理情况下，2小时内到达客户现场进行处理。

　　乙方对我中心新建设项目负责带领我中心技术人员共同搭建数据库环境。

　　（三）软件维护内容

　　1、乙方负责对ORACLE系统性能进行优化与技术指导；

　　2、乙方负责对ORACLE系统安装及参数配置；

　　3、乙方负责对数据库运行性能影响较大的SQL语句提出技术优化建议；

　　（四）ORACLE系统软件补丁分发及安装

　　我中心负责运维管理的oracle数据库当存在bug需要升级Patch情况，将根据实际情况给我中心升级建议，确定是否需要升级patch；如需升级将免费安排现场或远程提供技术支持。

　　（五）现场灾难恢复

　　当数据库系统由于某些原因无法向外部提供服务，导致业务停顿时，乙方应在第一时间提供紧急的远程或现场灾难维护或恢复。对影响我中心重要业务的运行故障，乙方应积极应对，利用乙方拥有的技术资源与我中心一道共同努力，直到问题解决。

　　（六）数据库迁移服务

　　当由于我中心业务发展要求数据库迁移到一个全新的硬件平台时，提供新系统数据库系统的迁移方案并负责实施，保证数据库系统的安全、可靠迁移。

　　（七）技术咨询服务

　　乙方有主动向我中心技术人员提供oracle数据库相关技术培训的义务,协助我中心技术人员开展例如新技术学习、新技术测试、技术环境搭建等方面的培训，以达到帮助甲方技术人员逐步提高技术水平的目标。

　　三、报价要求

　　1.项目预算人民币10万元。

　　2.需提供软件公司营业执照、荣誉资质、开发人员工作资质、运行维护技术方案书。

　　3.经验业绩：需提供相关开发与运行维护等方面工程案例1-2个。

　　4.在预算范围内，按公司资质和人员工作资质、案例以及技术方案择优选择。

　　四、其他

　　（一）项目交付需甲方签字确认。

　　（二）项目维护期限为一年，从合同签订后一个工作日计。

　　（三）签署合同后10个工作日内甲方通过转账方式将100%合同款支付给乙方指定账户，乙方在5个工作日内出具等额发票给甲方。

　　（四）合同签订时，乙方需要出具履约保函，保证按时按质履约完成合同约定的服务内容，否则视乙方违约。 

　　望贵公司提供服务单价，纸质版报价单盖章后传真或扫描发送至我中心，因预算时间紧迫，望速见复，报价时间截至2021年12月07日24点。

　　联系人：刘工 电话：0771-2811550转609

　　电子邮箱：gxwstxxzx@126.com

　　传    真：0771-5891541

　　

　　广西壮族自治区卫生健康统计信息中心

　　2021年11月29日

原文链接：http://wsjkw.gxzf.gov.cn/xxgk_49493/fdzdgk/czxx/ztbxx/t10860471.shtml
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