11月4日-5日，第六届皖南七市消费维权区域一体化经验交流研讨会在池州召开。黄山市市场监监督管理局副局长、党组成员黄剑、市消保委秘书长兰文军参会。

　　会上，池州市市场监管局党组成员、副局长杨清理致辞。皖南七市消保委结合工作实际，围绕消费维权、放心满意消费创建等工作进行研讨交流；安徽省质量品牌促进会秘书长就《民宿服务消费纠纷多元化解工作指南》团体标准作解读说明;池州市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心主任刘正刚介绍了池州市放心消费导航平台建设基本情况。

　　吴瑞卿秘书长在讲话中，充分肯定了皖南七市消费维权区域一体化工作取得的成绩，并向大家分享了消费维权典型案例和从事消费维权工作的经验。她指出，消保委要紧扣消费调解这项本职工作，练就过硬本领，并积极协调行政、司法、企业、社会组织等各方力量，建立多元化解工作机制，提高消费纠纷解决效率；要紧扣社会性和公益性原则，以服务地方经济发展为宗旨，依靠全社会力量开展消费维权工作；要创新维权理念，加强区域合作，实现平台互通、资源共享、优势互补、协同发展、共促维权。她强调，开展跨区域消费维权协作，有利于降低维权成本、提升维权效能，对推动区域消费环境改善及经济高质量发展具有重要意义。皖南七市消保委要继续围绕消费维权一体化建设，进一步拓展合作领域和深度，不断开拓消费维权事业新局面。一要实现消费投诉处理协作。建立跨区域消费纠纷处理机制和“绿色通道”，让消费者得以足不出城、就近投诉、异地处理，实现“异地维权同城待遇”。二要实现投诉维权信息共享。针对消费维权热点、难点问题，联合发布消费警示（提示）、消费维权典型案例等，联合开展宣传教育主题活动，营造重视消费者权益保护的良好氛围。三要实现商品服务监督共抓。联合开展消费调查评议、消费体察活动，共同推介一批具有区域特色的伴手礼和消费体验馆，全力打响区域消费品牌，激发消费潜能。四要实现放心消费创建联动。加强旅游、交通运输、家居建材等领域放心消费创建合作，实行跨区域异地异店退换货制度，助力“满意消费长三角”建设。