七台河市卫生健康委紧密结合行业特点，坚持把党史学习教育与深入推进卫生健康工作相结合，与为群众办实事、解决群众最关心的医疗卫生问题相结合，推动党史学习教育深入开展。

　　突出问题导向，着力优化服务流程。全系统21名处级领导干部深入基层一线“走流程走边角”，针对医疗机构服务流程、服务质量、制度设计、服务环境，以普通患者身份走就医流程，以普通群众身份走防疫流程，发现并整改早高峰挂号排长队、慢病患者开药不便捷、专家候诊区人员拥挤、个别医护人员防护意识不强、老年人缴费取药优先标识不清及不会使用手机自助挂号、交费等方面问题63个，进一步优化了服务流程，方便了群众看病就医，提高了服务质量。比如，针对部分路途远、患者中午需在医院等待办理医保的问题，各医疗机构克服困难，中午增设值班人员，提升了服务效能；针对老年人不会使用电子医保的问题，各家医院统一行动，制作了办理电子医保流程图，在显要位置张贴提示；针对老年人不会使用自助服务挂号、交费问题，积极落实“医疗助老暖心九条”措施，在导诊台增设助老服务功能，在门诊各楼层增加志愿者，帮助老年人使用自助设备，配置完善老年人服务设施，增设人工服务窗口，为老年人看病就医提供便利条件。

　　围绕重点民生，着力实施惠民工程。聚焦解决大型医院看病难、农村医疗卫生人员服务能力弱、重大疫情防控、传染病医院建设工作存在短板等问题，开展破解就医难专项行动，研究确定6项工作任务，纳入全市“我为群众办实事”台账。每项工作任务都制定了实施方案，确定了时间表和路线图，由专班跟踪推进落实。截止目前，加强新冠疫苗接种点建设和提升流调溯源能力2项工作任务已经提前完成，疫苗接种能力和流调队伍建设得到全面加强。农村医疗卫生人员服务能力建设、提高医疗服务质量2项工作任务已经取得实质性进展，医疗服务设施更加完善，医疗服务流程更加优化，医疗服务质量明显改善，基层医疗服务能力持续加强。市疾控中心实验室改造和设备安装项目正在加快推进，极大的提高全市卫生应急检验能力。市人民医院在种畜场职工医院迁址改扩建项目基础上建设传染病分院，已完成交接、立项、审计和绿化设计招投标，预计年底前投入使用，将填补七台河市传染病医院的空白，提升传染病救治能力。

　　紧贴群众需求，着力解决实际问题。将党史学习教育与解决群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题相结合。针对人才短缺的实际情况，对急需紧缺的人才特事特办，克服了地理位置比较偏远、城市规模较小、区位不占优势等不利因素，分两批引进医疗卫生专业技术人次40名，为储备医疗技术人才、提升医疗服务水平积攒了后劲。针对非法行医问题，进一步健全打击非法行医长效监管机制，检查医疗机构600余家次，覆盖楼房和平房25600多栋，和市场监督管局联合巡查生活美容非法行医、非法医疗广告260余家，有力保护了群众就医安全。针对饮用水安全问题，组织卫生监督执法人员深入9个乡镇、14家供水单位，对饮用水进行了督导检查，切实保障我市饮用水卫生安全。针对群众普遍关切的妇幼健康问题，充分发挥市妇幼保健院妇幼专科优势，提高儿童早期发展服务水平，努力为儿童提供全面、连续、规范的医疗保健特色服务，在全省妇幼健康工作会议上，市妇幼保健院作了典型经验介绍，得到省领导的充分肯定和表扬。

　　坚持深入群众，着力提升服务温度。发扬党的优良传统，发挥医疗卫生行业特长，走进群众身边，想方设法为群众办好事、办实事。针对基层群众健康服务需求，组织健康讲座12次，受益群众3000余人；组织300余名医务人员深入社区、村屯、企业、学校开展常见病义诊15次，义诊4000余人次，让农村群众足不出户就能享受到专家的诊疗服务。针对特殊群体健康服务需求，市人民医院“一站式服务中心”创新开展家庭护理延伸服务30余项，优化特殊人群就医流程，开设慢病门诊、老年病门诊及老年病病房，在社区卫生机构和乡镇卫生院设立10名医生基层工作室，方便百姓就医。市妇幼保健院发挥妇科专业优势，组织妇科专家深入乡镇村屯免费为妇女筛查乳腺癌、宫颈癌。七煤医院发挥眼科优势，组织眼科专家深入社区免费为老年人筛查白内障。市中医医院发挥中医专科优势，组织中医专家深入厂矿企业免费提供刮痧、腕踝针、耳针、中药热盐包等护理服务。

　　

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