2018-2020年全国改善医疗服务先进典型——改善医疗服务,提升就医感受,多措并举显成效

时间:2022-04-08 21:00:28 作者:佚名

  

  

  先进个人:吉林省中医药科学院第一医院 陈心智

  类 别:以人文服务为媒介,构建和谐医患关系

  

  陈心智,吉林省中医药科学院党委书记,二级教授,主任医师,博士生导师。国务院政府特殊津贴获得者、中华中医药学会优秀管理人才、吉林省高级专家、吉林省政府决策咨询委员会委员。兼任国家发改委重大项目评审专家;国家自然科学基金项目评议专家;吉林省科技厅项目评审专家;世中联中医药传统知识保护研究专业委员会副会长;中华中医药学会科研产业分会常务理事;吉林省中医药健康产业协会会长;吉林省中医药学会副理事长。吉林省中医药科学院第一医院创建于1958年,是一所国家三级甲等中医院。近年来,在院党委书记陈心智的带领下,主动求思、求变,将“办成群众最贴心、最信任的中医院”作为奋斗目标。

  医道天德 凝聚人心

  “医道天德”是陈心智2013年上任后提出的办院理念,他经常这样说:“医术只是根,医德才是魂。”讲奉献不计回报的大医精神,把服务百姓健康作为一种情怀,由被动服务变主动服务。

  陈心智书记以前瞻的视野、宏大的气魄、创新的精神和务实的作风,带领全院职工认真回顾和总结医院60余年的发展历程,分析当下所处的环境,审时度势,尊重传统中医药的发展规律,结合医院现有的特色和长处,以不断改善医疗服务为主线,确定了“医道天德”的办院理念,坚定不移地走“学科、专科、专病、专家”的发展道路,并制定了“凝聚先进文化,富有地域特色和鲜明学科优势,一流的中医药科学院”的发展目标。

  无声的承诺 行为的准则

  陈心智担任院长后对于药品质量和医院服务方面提出了“药品不好找院长,态度不好找书记”的庄严承诺。这种承诺表明了医院对社会、对患者承载的责任,也表明了医院对医务人员医疗行为的严格要求。

  这一承诺还得到了主流媒体的关注。据统计,共有21家国际、国内、省内媒体纷纷报导。可见这一承诺在业内和广大患者心中已成为吉林省中医药科学院无声的承诺、行为的准则和诚信的标识。

  科学决策 硕果累累

  七年来,正是因为有了思想上的统一和文化上的共识,实现了医院由弱变强的发展之路。医院日均门诊量由原来的几百人次增长了五倍,在全省公立医院中患者量增长率连续排名第一。仅仅1.9万平方米的老、旧房屋已经限制了医院发展。陈心智书记悉心毕力,在2018年,医院成功购置了新院区,总占地面积46276平方米,总建筑面积86176平方米。2017年,医院成功入选了国家中医药传承创新工程项目和国家中医临床研究基地建设单位。

  显赫成绩的取得与医院的掌舵人——吉林省中医药科学院党委书记陈心智的顶层设计和管理理念密不可分,并得到了主流媒体的广泛关注。《中国中医药报》、《城市晚报》 等国家、省级媒体对陈心智书记进行了多次专访。在2019年度中华中医药学会科技成果、优秀人才奖励大会上,陈心智书记作为唯一的省级医疗机构代表荣获优秀管理人才奖,是吉林省首位获得此项殊荣的公立医院管理专家,全国仅有8人获此殊荣。

  展望未来,任重道远。62年的拼搏,锤炼了中科院人的意志和品质;凝聚了中科院人的智慧和汗水。面对国家大力扶持发展中医药事业的历史机遇,立足全省,面向全国。陈心智书记信心百倍地说:“吉林省人民给了我们无数的信任,相信在今后的发展中,医院能取得更大的成就,用精湛的中医医疗技术和高品质的医疗服务来回报全省人民。”

  


原文链接:http://wsjkw.jl.gov.cn/zdzt/jybgsylfwxdjh/202107/t20210708_8133341.html
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